模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户信息管理 | 客户姓名,联系电话,电子邮箱,收货地址,公司名称,客户类型,备注信息 |
反馈信息录入 | 反馈类型,反馈内容,联系人,联系电话,电子邮箱,附件上传,处理状态,备注信息 |
反馈信息查询 | 反馈类型,处理状态,客户姓名,联系电话,反馈时间,处理时间,备注信息 |
反馈信息统计 | 反馈类型,处理状态,客户类型,反馈时间,处理时间,处理人员,备注信息 |
客户投诉处理 | 投诉类型,投诉内容,联系人,联系电话,电子邮箱,附件上传,投诉状态,备注信息 |
客户投诉查询 | 投诉类型,投诉状态,客户姓名,联系电话,投诉时间,处理时间,备注信息 |
客户投诉统计 | 投诉类型,投诉状态,客户类型,投诉时间,处理时间,处理人员,备注信息 |
客户评价管理 | 评价类型,评价内容,客户姓名,联系电话,评价时间,评价,级,备注信息 |
客户评价查询 | 评价类型,评价,级,客户姓名,联系电话,评价时间,备注信息 |
客户评价统计 | 评价类型,评价,级,客户类型,评价时间,处理人员,备注信息 |
常见问题反馈 | 问题类型,问题描述,联系人,联系电话,电子邮箱,附件上传,处理状态,备注信息 |
常见问题查询 | 问题类型,处理状态,反馈时间,处理时间,备注信息 |
常见问题统计 | 问题类型,处理状态,处理人员,反馈时间,处理时间,备注信息 |
反馈处理流程控制 | 反馈状态,处理人员,处理时间,处理结果,备注信息 |
反馈处理记录管理 | 反馈类型,反馈内容,处理人员,处理时间,处理结果,备注信息 |
邮票客户档案管理 | 客户姓名,联系电话,电子邮箱,地址,客户分类,历史订单,备注信息 |
邮票客户订单管理 | 客户姓名,订单编号,订单金额,订单状态,下单时间,发货时间,备注信息 |
邮票客户付款管理 | 客户姓名,订单编号,支付金额,支付时间,支付方式,备注信息 |
邮票客户退款管理 | 客户姓名,订单编号,退款金额,退款时间,退款原因,备注信息 |
邮票客户活动管理 | 活动类型,活动内容,参与客户,参与时间,活动结果,备注信息 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |